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2014年9月7日日曜日

最近「Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 繋がらない時の症状発見!」でのアクセスが増えてきている。

 こちらのブログはあまり更新されないので、アクセス数は相変わらず少ないのですが、この記事で使っているYouTubeのアクセス数が微妙に右肩上がりになっています。

 普通、アップしてしばらくはアクセス数が上がりますが、その後は少なくなるのが一般的です。
新機種が発売され、在庫整理で安く購入した人たちが、自分と同様の症状に悩んでいるのでしょうか? 既に、この機種は手放してしまいましたが少し気になります。


ソフトウェア更新状況は、2014/06/25が最終の様です。すくなくとも自分の環境では、少しは改善しましたが、安心して使えるレベルにはなりませんでした。

【困っている方へ】
 敵は知らぬ存ぜぬで逃げ切るつもりですので、情報共有して戦わないと絶対に負けます。

 自分はこんなつまらないことで時間を浪費するのは無駄だと思ったので、即解約しましたが、消費者相談センターを通じて相手方と折衝することは可能です。

 注意しなければいけないのは、あくまでも実行は自分で、相談センターの方は先方の担当者を引っ張り出すことまでしかしてくれないことです。当然戦うための資料作成などは、全部自分でしなくてはなりませんので、かなり大変です。

 自分の場合は、
   契約 Biglobe
   端末 au(フェーウェイ)
となり、責任点が曖昧になってしまったためたらい回しにあいました。

上記内容については、相談センターが有効です。
 消費者ホットライン 0570-064-370

Biglobeの現在の売り逃げ的な販売方法も問題ですが、これに関しては通信行政を管轄する総務省に相談する必要があります。
 総務省相談センター 03-5253-5900

質問も随時受け付けていますので、お気軽に相談下さい。

2014年7月22日火曜日

Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15 発表

J:COMが導入された本日、なにかの嫌がらせのようにHWD15が発表されました。

同じミスは流石にしてないとは思いますが、自分同様に苦しんでいるHWD14ユーザーには何らかの救済策をお願いしたいところです。まぁ、売り逃げのBGLOBEはなにもしないとは思いますけどね。


2014年7月19日土曜日

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 冷やしてみた

放射温度計はあんまあてにならないけど、机の温度25.5℃、HWD14本体 32.0℃
ここ数日はメチャ安定している。少なからず本体温度も影響していることを確認。

ファン無し 39.6℃ かなりの頻度で発生

ファン導入 35.4℃ たま~に発生。再起動で回復。

雨で気温低下、32.0℃ 数日くらい保ってるかも。


2014年7月14日月曜日

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 繋がらない時の症状発見!

今日もいつものように使えなくなっていたので、無線子機を覗いてみました。

正常時にはこんな感じで接続されています。
ところが、接続出来ないときはこんな状態で、300~17Mを意味もなくフラフラしています。こまった端末です。

2014年7月13日日曜日

HWD14 一晩たってどうなったか・・・・・ 更新に次ぐ更新・・・

現在Wi-Fiに1台のみぶら下がっている状況ですが、朝から調子悪いです。
Wi-FiルータにPing試験をしてみるとこのありさま
切断こそしていませんが、全然だめですね。どうしたものか。

あたりまえですが、Aterm9500Nまでの区間は問題なしです。
Wi-Fiの電波が弱いという情報があったので、無線LAN子機を近づけてみました。

 約2m → 40cm
改善しました! 熱でエリアが狭くなっていたようです。測定したところ40℃程度なので、もう少し頑張って貰いたいですね。

4時間後、Wi-Fi死亡。なにやっても接続しないので、端末リセットにて復旧。ダメだなこいつ

ダメな子ほど可愛いというわけではないが、動いて働いてもらわないと困るのでノートPC用冷却台で冷却。不安定さは無くなったが、これでも定期的にWi-FiルータへのPingに失敗する。なんやねん、こいつ。
冷却効果により、本体表面温度39.6→35.4℃に低下。Wi-Fiもかなり安定してきまして、本体へのPingでは5分に一回程度のロスまて安定してきました。

2014年7月12日土曜日

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 6/25更新後の挙動について

バージョン 11.232.01.60.824 にしてしばらく使った感想。

・USB接続では殆ど問題なし。
・Wi-Fiでは相変わらず不安定で、接続したままパケ詰まりが頻繁に発生。

サポセンに電話すると大概基地局との無線区間の問題だからどうのこうのとなるが、ここで問題になっているのはルータから端末のWi-Fi部分。実際にパケ詰まりになるとルータをはじめ配下に繋がっている機器とも通信が出来なくなる。

事件はLTEやWiMAXじゃなくて、Wi-Fiで起きてるんです!

普通これだけ、WiFiが繋がらなくなれば大問題になるはず。だって仮にもWi-Fiルータなんですから。^^;

ネットにも同様の報告は多数あるんですが、使えている人もいることも事実。情報をまとめると

【1】 LTE接続だとそこそこ安定する。
【2】 WiFiの接続数が増えてくると不安定になる。
【3】 端末側で固定IPを割当てると安定する

【1】について
 WiMAXメインで使う人は意味がない。auが主幹事であること、この機種のアンテナがヘポいので屋外での移動環境ではWiMAXがまともに使えないことを考慮すると、多くのHWD14ユーザーはLTEで利用していると思われます。6月までは無料だったので自分も試してみたが確かにWiMAXよりは安定して使えていました。
 HWD14については当初からWiMAXのスリープ制御に問題がありソフト更新もいくつか提供されています。本来WiMAXとWi-Fiは別物なので関係ないはずなのですが、何らかの影響が出ているようです。端末側のWi-Fiセッションは維持していますので、IPレイアでの問題なのかな?

【2】について
 自分の環境では、パソコン、iPhone、iPad、DS3D、Androidなど常に3~5台くらいの接続が発生しています。繋がらないわけではなく、使っているうちに通信できなくなる端末が発生する感じ。特定の端末ではなく突然使えなくなる。【3】も試してみましたが、うちの環境では効果がありませんでした。固定IPで安定するのであればDHCPの問題だし、固定にしてもダメな自分の環境からするとIPとMACアドレスの紐付けなどもっと下位のレイアの問題の可能性も?

この端末のソフトはAndroidなので、OS的な問題はそんなにないと考えられるので、やっぱりチップセットのバグなんでしょうね。ソフトで抑えようと頑張っているけど、直せないみたいな感じ。

これ以外にも、通信断とまでは行きませんが、Web閲覧中に別の端末で通信するとセッション開始が遅れる症状がありました。

以上の情報から、次のポリシーを定め環境を再構築しました。

・HWD14には1台しか接続しない。
HWD14の設定は
 ・LAN設定
    ・基本設定
      ・Wi-Fiチャネル Auto
      ・IEEE802.11モード 802.11b/g/n
      ・Wi-Fiバンド幅   40MHz
      ・Wi-Fi機器の最大接続台数 5
    ・セキュリティ設定
      ・IEEE802.11認証 WPA/WPA2-PSK
      ・WPA暗号化   AES
      ・SSIDステルス  オフ
      ・プライバシーセパレータ オフ
      ・SSID2モジュール オフ
    ・MACアドレスフィルタ  オフ
 ・Wi-Fiスポット接続
    ・利用設定
      ・Wi-Fiスポット接続 オフ
 ・ファイアウォール設定
    ・ファイアウォールの有効化 オフ
    ・UPnP設定  オフ
    ・SIP ALG設定 オフ
 ・省電力モード設定
    省電力設定 オン クイックアクセスモード
 ・クイック起動 オン

省電力モードは少し悩みましたが、熱でおかしくなっているのであれば、使わないときは少しでもオフにして熱の発生を抑えた方が良いのではと考えました。

この構成にしてからはほぼトラブルなしに運用出来ています。以前にも同様のテストを行っていましたが、そのときはあまり効果はありませんでした。このことから、

 端末1台くらいなら接続できるWi-Fiルーターになった!

と言えそうです。

2014年7月4日金曜日

Wi-Fi WALKER WiMAX2+ HWD14 アップデート情報

笑っちゃうくらい最悪ルータで、Wi-FiルータのくせにUSBで使わないとまともに使えないHWD14君ですが、やっと新ファームが出ました。

更新内容は、流石天下のau様 これだけの不具合を出しているにも係わらず全く記述なし。

1. 主な改善内容について
 以下の事象が改善されます。
 ○ 主にUSB3.0を搭載したWindows8/8.1のPCにUSB接続したときにPC画面がブルースクリーンとなることがある不具合を改善しました

やっと普通のWi-Fiルータとなるか!? こうご期待。

2014年5月15日木曜日

WiMax2+ HWD14 こんな不良品使ってられん

相変わらず不安定なHWD14です。

WiFiが不安定なので、最近はもっぱらUSBで直接パソコンに接続して使っています。こうすると結構快適です。たまに使えなくなることはありますが、パケ詰まりは大幅に減少しています。

福次効果で、WEPのWiFiが安定しました。WPAは逆に繋がらなくなりました。

新機種がでるまでしばらくこれで頑張りたいと思います。可能であればショップの人と無闇な争いはしたくないので、ファームアップデートで直してもらいたいですね。

2014年4月25日金曜日

WiMax2+ HWD14 代替機 その後

切替直後は安定していた代替機もだんだん不安定になってきました

徐々に自分の設定にしていますが、

・AES+TRIPからAESのみに変更
  なんか接続が切れやすくなったような →もどして復活

やっぱり、なんか変だね。

2014年4月20日日曜日

WiMax2+ HWD14 入院

WiFi接続が不安定でしたが、だましだまし使ってました。しかし、日に日に症状が悪くなっているので、さすがに個体不良の可能性が高いのではと感じ、修理に出すことにしました。

代替機に変えたところ劇的に改善。時々??なところはありますが、Sleepからの復帰による再接続かと思われます。

SpeedTestによる転送速度も下りが3M、上り6Mだったのが、双方向6Mでるようになりました。

本音はもう少し安定して欲しいけど、まずは改善してよかった。

2014年3月29日土曜日

WiMax2+ HWD14のハイパワー化

ハイパワー化と言っても、本体を改造するわけではありません。内蔵の利得の悪いアンテナの補助アンテナを付けるだけです。

ダンボールを適当な大きさに切って、アルミホイルを貼ります。はい出来上がり。

取り付けはこんな感じ、

端末のレベルを見ながら位置を調整します。

調整後は初のアンテナ4本!
-55dBm以上でなるようです。

速度のほうは、

劇的には速くなりませんでしたが、この位で安定すれば十分です。

追記
窓に10cmほど近づけたらさらにアップ!

HWD14のWiFiが安定しない。

使い始めの当初は気がつきませんでしたが、なんか変です。
調子よく使えてるときは問題ないのですが、ちょっとした切っ掛けでパケ詰まりの症状が発生します。

Google先生に聞くと、次々に同様の不具合報告が上がっています。うぅむ、失敗したかな。いまどきWi-Fi接続で悩むことになるとは思いませんでしたが、メーカーには早急に対応してもらいたいです。

現在のファームバージョンは

 11.232.01.50.824

対策としては
 ・Wi-Fiスポット接続 OFF
 ・ECOモード OFF
 
 ・Wi-Fiチャネルの固定

で対応しています。

追記
 チャネル設定を行う中で、全てのチャネルが埋まっていたので、開けてみました。

 結果、驚くほど快適になりました。

まだ原因が確定したわけではありませんが、
どうもこの機種は干渉に弱いようです
qi対応は嬉しいですが、小さな端末ですのでアンテナ配置で苦労していると思われます。

2014年3月28日金曜日

WiMAX2+デビュー

開始月は無料ですが、月末に契約したため実質一週間もありません_| ̄|○
少しでも速度か出るように端末は赤を選択しました。はい、そういう世代です。流行りの大画面、タッチパネル操作ができるルータです。通信料も簡単に確認できます。メーカーはアメリカから締め出しを食らっているHuaweiです。今使ってるイーモバのルータも同じ会社です。
見た目よりもずっしりと思いです。qi対応なので充電は簡単です。

今のイーモバLTEは

WiMAXは

前橋で駅も近いのですが、基地局から離れているようで思うように速度が出ません。最大でも5Mくらい。アンテナは5本中2〜3本、設置位置をかなり探しましたがこの辺が限界っぽい。相変わらず2.5GHzは環境を選びます。基地局に近づくと速度は上がるので、反射板等で工夫する余地はありそうです。体感エリアが3年前と対して変わらないWiMAXにガッカリしましたが、逆に考えればまともに使えてる人も少ないわけで、速度の劣化は思ったほどなさそうです。

体感としては、通常のWEBを見る分には、半分位の速度になってしまいました。しかし、YouTubeはしっかり見れます。よかった(≧∇≦) 制限がないって幸せ!

イーモバは2014年5月より10Gバイト/月制限が入りますし、1Gバイト/3日の制限が有りますのでauとの差は総量制限の3Gバイトだけです。変な規制もないし、規制がかかってもWiMAXに切り替えればいいだけなので後悔はありません。

2014年3月22日土曜日

4月からの回線はWiMAX2+に決定!

以前はフレッツ光を使っていましたが、転勤をきっかけに廃止しちゃいました。

現在はイーモバイルのLTE回線なのですが、ソフトバンクの買収されてから夜間の規制が厳しくて使い物になりません。

ソフトバンク回線では当たり前なのですが、SpeedTestだけは安定して早いです。昼間の測定ですが、24時間安定してこのくらいは出ています。


でもYoutubeはすぐに止まってしまいます。ニコニコ動画は全然問題ないので意図的にやっているのは間違いありません。いまさら固定回線を引くのも面倒なので、通信会社を変えることにしました。以前WiMAXを使っていたので最有力候補なのですが、WiMAX2+も出たし悩みどころです。

とりあえず、BIGLOBE WiMAXがよさそうなので決定。

WiMAXとWiMAX2+の比較をすると
 ・キャンペーン等を入れると月額費用は3,620円(税別)で同じ。
 ・端末価格は両方0円
 ・WiMAXは1年しばり、WiMAX2+は2年しばり

電波の帯域としては、WiMAXに30M、WiMAX2+に20Mの計50M割り当てられていますが、WiMAX2+の導入を期に既存のWiMAXの帯域はかなり削減されてしまうようです。ユーザーは当然WiMAX2+が少ないので移行したほうが速度的なメリットがあります。

しかし、WiMAX2+のエリアには7Gの容量制限があります。

これについては、キャンペーンで24ヶ月間制限なしなので解決。

2014年6月までは、auのLTE回線を使うときに必要な1,005円も不要ですが、LTE回線で7Gを超えるとWiMAX2+エリアでも制限が掛かってしまいます。

まぁ、前橋はWiMAX2+のエリアになっていないので、6月まではWiMAXが遅い時は気兼ねなくauLTE使えそうです。


今のところauLTEには変な制限は掛かっていないので助かります。

契約するのに3,000円かかりますが、6ヶ月使うと12,000円のキャッシュバックがあるので実質2ヶ月弱無料で使えます。

自分の場合au iPhoneがあるので「auスマートバリュー mine」の割引が適用されるのもうれしいです。まだ申し込みしてないのでわかりませんが、934円/月安くなるそうです。

WiMAX2+で決定です